Solutions telecoms complémentaires

Un large portefeuille d'offres complémentaires et interopérables avec nos serveurs de téléphonie est également disponible en réponse a des besoins spécifiques.

Il s’agit d’applicatifs qui peuvent être intégrés ou externes au système de télécommunications quelque soit la capacité requise, notamment :

• les serveurs vocaux interactifs (SVI) : ils offrent des services de messagerie vocale, de standard automatique ou encore de gestion d’accueil,
• les solutions de distribution intelligente d’appels (ACD) pour Centre d’Appels ou Hotlines diverses,
• les enregistreurs professionnels de communications,
• les logiciels d’analyse quantitative et qualitative des coûts et du trafic de communication en temps réel,
• les passerelles GSM permettant de transformer un appel fixe-vers-mobile en appel mobile-vers-mobile en vue de réduire les coûts.